Phường Hồng Hải áp dụng thí điểm hệ thống quản lý chất lượng tổng thể theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 18091:2020

Chiều ngày 22/12/2024 UBND phường Hồng Hải tổ chức hội nghị báo cáo áp dụng thí điểm hệ thống quản lý chất lượng tổng thể theo tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO 18091:2020. Tuy mới được triển khai thực hiện trong một thời gian ngắn nhưng với sự quyết tâm, nỗ lực, luôn phát huy tinh thần trách nhiệm cao, chủ động nghiên cứu, phối hợp của các đồng chí lãnh đạo UBND phường, các thành viên Ban chỉ đạo ISO 18091, công chức chuyên môn, thư ký Ban Chỉ đạo ISO 18091, việc áp dụng hệ thống này đã đạt được kết quả khả quan.

Thực hiện “Triển khai áp dụng thí điểm tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 vào hoạt động của UBND phường Hồng Hải năm 2024”. Đồng thời thành lập Ban chỉ đạo thực hiện thí điểm áp dụng thí điểm Hệ thống quản lý chất lượng tổng thể theo Tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 tại Ủy ban nhân dân phường.

Trong quá trình nghiên cứu, triển khai áp dụng, nhóm chuyên gia và Ban chỉ đạo ISO 18091 phường, thường trực và thư ký Ban Chỉ đạo ISO 18091 phường rất quan tâm, phân tích cụ thể chuyên sâu từng chỉ số, chỉ tiêu; nhiệt tình hỗ trợ, hướng dẫn các bộ phận, công chức của phường về cách thức thu thập tài liệu minh chứng và các tài liệu triển khai liên quan để áp dụng tiêu chuẩn ISO 18091:2020 vào trong tất cả các hoạt động của phường.

Nhờ sự lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng ủy, HĐND phường cùng sự hỗ trợ tích cực của các phòng, ban chuyên môn thành phố cũng như nhóm chuyên gia tư vấn AHEAD, Sở Khoa học và Công nghệ, Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng; sự nỗ lực, luôn phát huy tinh thần trách nhiệm cao, chủ động nghiên cứu, phối hợp tốt với nhóm chuyên gia, quyết tâm vượt qua khó khăn về kiến thức mới, nhiệm vụ mới, áp lực công việc nhiều, bám sát và thực hiện hiệu quả lộ trình do tỉnh và phường đã đề ra của các thành viên Ban chỉ đạo ISO 18091 phường, UBND phường Hồng Hải chính thức áp dụng thí điểm Hệ thống quản lý chất lượng tổng thể theo tiêu chuẩn TCVN ISO 18091:2020 và đạt được kết quả khả quan.

Với sự đánh giá khách quan của Hội đồng thẩm định và Tổ chấm điểm, phường Hồng Hải đã đạt 776.11 điểm và đạt so với các đơn vị áp dụng thí điểm toàn thành phố.

Phường Hồng Hải đã họp, đánh giá những điểm mạnh cũng như các vấn đề còn tồn tại trong hoạt động của chính quyền từ đó đề ra các nhiệm vụ sát, phù hợp với tình hình của phường để cải thiện, nâng cao hiệu quả trong thời gian tới như:

Kiện toàn Ban chỉ đạo và Tổ giúp việc ISO 9001:2015 và ISO 18091:2020 để thống nhất trong chỉ đạo áp dụng hệ thống quản lý chất lượng tổng thể tại phường; đồng thời tổ chức bồi dưỡng phổ biến kiến thức chung về ISO 18901:2020 để toàn thể cán bộ, công chức, người lao động của phường có chung nhận thức và hành động.

Cùng với đó, phường tích cực tuyên truyền về nội dung, phương pháp đánh giá, kết quả đánh giá ISO 18091:2020 của phường năm 2024 đến doanh nghiệp, nhân dân trên địa bàn phường biết. Từ đó lan tỏa để các doanh nghiệp, nhân dân chung tay cùng thực hiện các giải pháp khắc phục các tồn tại đã được chỉ ra.

Hồng Hải sẽ bố trí nguồn lực để triển khai thực hiện cải tiến các nội dung đề ra trong chương trình hành động thực hiện ISO 18091:2020 năm 2025; Phân công cụ thể từng nhiệm vụ cho từng bộ phận để phụ trách thực hiện; thường xuyên kiểm điểm kết quả, kịp thời chỉ đạo giải quyết các khó khăn, vướng mắc, quyết tâm thực hiện cải tiến, nâng cao từng chỉ số đã được chỉ ra tại Chương trình hành động thực hiện ISO 18091:2020 năm 2025. Kịp thời khen thưởng, động viên các tổ chức, cá nhân có hoạt động xuất sắc, tích cực trong công tác triển khai áp dụng ISO 18091:2020.

Để hệ thống quản lý chất lượng tổng thể theo tiêu chuẩn ISO 18091:2020 phát huy được vai trò hỗ trợ cho hoạt động chỉ đạo, điều hành của chính quyền phường, Hồng Hải luôn xác định việc áp dụng ISO 18091:2020 là một trong những nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên để giúp chính quyền thực hiện mục tiêu phát triển bền vững, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ công ngày càng có chất lượng cao cho nhân dân, “xây dựng chính quyền đáng tin cậy” của doanh nghiệp và Nhân dân.

Hoàng Phượng